各杀毒软件误报申诉
软件类
06-26
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为了较快解决病毒误报问题，现将杀毒软件厂商误报分析提交地址整理如下，易友可酌情提交解决。
提交一次，并不意味着只是不报你所提交的这个软件，而是这个特征码，也就是包含这个特征码的易程序都可能被解救。所以希望大家别误报了就自暴自弃的发帖抱怨，做出自己的行动。
| 序列 | 厂商名称 | 类型 | 地址 | 备注 |
| 1 | 360 | 网页 | http://sampleup.sd.360.cn/index.php | |
| 2 | A² | 邮箱 | submit@emsisoft.com | |
| 3 | Ad-aware | 邮箱 | research@lavasoft.de | |
| 4 | Adware Away | 邮箱 | Support@AdwareAway.com | |
| 5 | Ahnlab | 邮箱 | v3sos@ahnlab.com | |
| 6 | AhnLab-V3 | 邮箱 | v3sos@ahnlab.com | 误报问题可以通过提交zip压缩文件并发信到v3sos@ahnlab.com来解决（在正文写上压缩密码） |
| 7 | AintviePE | 邮箱 | virus@free-av.com | |
| 8 | anti | 邮箱 | Antivir@DIALS.Ru | |
| 9 | AntiVir | 邮箱 | webmaster@antivir.de | |
| 10 | Antiy（安天） | 邮箱 | support@antiy.cn | |
| 11 | ArcaVir | 邮箱 | virus@arcabit.com | |
| 12 | a-squared | 邮箱 | fp@emsisoft.com | 误报问题可以通过提交（需要加密，在正文写上密码）rar压缩文件并发信fp@emsisoft.com来解决 |
| 13 | Astonsoft | 邮箱 | support@astonsoft.com | |
| 14 | Authentium (Command Antivirus) | 邮箱 | virus@authentium.com | |
| 15 | AV95 | 邮箱 | support@ynxx.com | |
| 16 | AVAST | 邮箱 | virus@avast.com | 压缩zip发送（在正文写上压缩密码） |
| 17 | AVG | 邮箱 | virus@avg.com | zip或rar压缩发送 |
| 18 | Avira(小红伞) | 网页 | http://analysis.avira.com/samples/ | 选”可疑的误报”,也可到论坛申请深层分析 http://forum.avira.com/wbb/index.php?page=Board&boardID=140 |
| 19 | AVP(卡巴斯基) | 邮箱 | virus@kaspersky.com.cn | |
| 20 | BitDefender | 邮箱 | support@bitdefender.com | 或virus_submission@bitdefender.com，附件一定记得把被报毒的文件用zip压缩一下加进去，ZIP文件可以加密为 infected（在正文写上压缩密码） |
| 21 | bulland | 邮箱 | support@bullguard.com | |
| 22 | Clam | 网页 | http://cgi.clamav.net/sendvirus.cgi | |
| 23 | ClamAV | 网页 | http://clamav.catt.com/cgi-bin/sendvirus.cgi | |
| 24 | Command | 邮箱 | virus@commandsoftware.com | |
| 25 | Comodo | 邮箱 | sales@comodo.com | http://internetsecurity.comodo.com/submit.php 误报问题可以通过直接到网站页面提交zip压缩文件（推荐） |
| 26 | Computer Associates (US) | 邮箱 | virus@ca.com | |
| 27 | DialogueScience (Dr. Web) | 邮箱 | Antivir@dials.ru | |
| 28 | Digital Patrol | 邮箱 | support@antiviraldp.com | |
| 29 | Dr.Web | 邮箱 | vms@drweb.com | |
| 30 | esafe | 邮箱 | esafe.virus@eAladdin.com | 误报问题可以通过提交zip压缩文件并发信到esafe.virus@eAladdin.com 来解决（在正文写上压缩密码）。或填表，联系客服，但要填的内容相当多http://www.aladdin.com/forms/send-email/form.aspx |
| 31 | Eset (NOD） | 邮箱 | samples@nod32.com | |
| 32 | eTrust | 邮箱 | virus@ca.com | |
| 33 | Ewido | 邮箱 | submit@ewido.net | |
| 34 | FireAV | 邮箱 | service@fireav.com | |
| 35 | FortiClient飞塔 | 邮箱 | submitvirus@fortinet.com | |
| 36 | Fortinet | 邮箱 | submitvirus@fortinet.com | |
| 37 | F-Prot | 邮箱 | sales@data443.com | 或viruslab@f-prot.com，提交zip 如设置加密 请在Zip archive password写上压缩包密码 |
| 38 | FP-Win | 邮箱 | samples@percomp.de | |
| 39 | Frisk Software (F-PROT) | 邮箱 | viruslab@f-prot.com | |
| 40 | F-Secure | 邮箱 | Anti-Virus-Support@F-Secure.com | |
| 41 | GeCAD RAV | 网页 | http://www.ravantivirus.com/support/submit-file.php | |
| 42 | Grisoft (AVG) | 邮箱 | virus@grisoft.cz | |
| 43 | H+BEDV (AntiVir, Vexira engine) | 邮箱 | virus@antivir.de | |
| 44 | HackTracer | 邮箱 | support@neoworx.com | |
| 45 | Hauri | 邮箱 | viruslab@hauri.co.kr | |
| 46 | ikarus | 邮箱 | false-positive@ikarus.at | 误报问题可以通过提交zip压缩文件并发信到 false-positive@ikarus.at来解决（在正文写上压缩密码） |
| 47 | K7 | 邮箱 | support@k7computing.com | |
| 48 | KILL | 邮箱 | kill@kill.com.cn | |
| 49 | Kspersky | 邮箱 | virus@kaspersky.com.cn | 请将病毒样本压缩,并用 “virus” 作压缩口令发送到 Kaspersky Labs 病毒上报邮箱 |
| 50 | LockDown | 邮箱 | www@lockdown2000.com | |
| 51 | McAfee WebImmune | 邮箱 | Support@ncsa.com.cnm | https://www.webimmune.net/default.asp,样本要用zip格式压缩，并加密码:infected |
| 52 | MEFEE | 邮箱 | lmxstudio@163.com | |
| 53 | MKS-Vir | 邮箱 | wirus@mks.com.pl | |
| 54 | MSE | 邮箱 | feed@submit.microsoft.com | 压缩为zip文件，密码为infected |
| 55 | Network Associates (McAfee) | 邮箱 | virus_research@nai.com | (use a ZIP file with the password 'infected' without the quotes) |
| 56 | NOD32 | 邮箱 | samples@eset.com | 压缩zip发送（在正文写上压缩密码） |
| 57 | Norman (NVC) | 邮箱 | analysis@norman.no | |
| 58 | nProtect | 邮箱 | isarc@inca.co.kr | |
| 59 | Panda | 邮箱 | virus@pandasoftware.com | ZIP格式壓縮，加密碼"infected" |
| 60 | PC-cillin | 邮箱 | virus@trendmicro.com.cn | |
| 61 | pcSuper | 邮箱 | service@merchantexpress.com | |
| 62 | PestPatrol | 邮箱 | helpdesk@pestpatrol.com | |
| 63 | Prevx | 邮箱 | report@prevxresearch.com | |
| 64 | product | 邮箱 | webmaster@minutegroup.com | |
| 65 | Quickhel | 邮箱 | viruslab@quickheal.com | |
| 66 | RAV | 邮箱 | ravteam@ravantivirus.com | |
| 67 | sanlen（山丽） | 邮箱 | virus@sanlen.com.cn 或 support@sanlen.com.cn | |
| 68 | Sophos Plc. | 邮箱 | support@sophos.com | |
| 69 | Spybot | 邮箱 | detections@spybot.info | |
| 70 | SpyCatcher | 邮箱 | support@tenebril.com | |
| 71 | Spytech NetArmor | 邮箱 | wangqiang88@yeah.net | |
| 72 | Sunbelt | 网页 | http://www.sunbeltsecurity.com/falsepositive/ | 误报问题可以通过直接到网站页面提交zip压缩文件 |
| 73 | Sybari | 邮箱 | submit_virus@research.sybari.com | |
| 74 | Symantec (Norton) | 邮箱 | avsubmit@symantec.com | |
| 75 | Tauscan | 邮箱 | trojans@agnitum.com | |
| 76 | TDS-3 | 邮箱 | submit@diamondcs.com.au | |
| 77 | The Cleaner | 邮箱 | cleanerhelp@moosoft.com | |
| 78 | Thehacker | 邮箱 | virus@hacksoft.com.pe | |
| 79 | Tiny Personal | 邮箱 | webmaster@tinysoftware.com | |
| 80 | Trend Micro (PC-cillin) | 邮箱 | virus_doctort@rendmicro.com | (Trend may only accept files from users of its products) |
| 81 | Trojan Guarder | 邮箱 | support@your-soft.com | |
| 82 | Trojan Remover | 邮箱 | support@simplysup.com | |
| 83 | TrojanHunter | 邮箱 | submit@trojanhunter.com | |
| 84 | Twister | 邮箱 | virus@filseclab.com | |
| 85 | UNA | 邮箱 | newvirus@unasoft.com.ua | |
| 86 | VBA32 | 邮箱 | newvirus@anti-virus.by | 提交zip压缩文件（在正文写上压缩密码） |
| 87 | Vexira | 邮箱 | virus@centralcommand.com | |
| 88 | Virus | 邮箱 | vccn@vccn.com.cn | |
| 89 | Virusbuster | 邮箱 | virus@virusbuster.hu | |
| 90 | VirusChaser | 邮箱 | tech@virusdesk.com | |
| 91 | VRV（北信源） | 邮箱 | virus@vrv.com.cn | |
| 92 | vrv | 邮箱 | virus@vrv.com.cn | |
| 93 | zarvasoft（朝华安博士） | 邮箱 | Virus@zarvasoft.com | |
| 94 | ZoneAlarm | 邮箱 | service@digitalriver.com | |
| 95 | 安博士 | 邮箱 | support@ahn.com.cn | |
| 96 | 安铁诺安全专家 | 邮箱 | virus@sanlen.com.cn | |
| 97 | 盗号统杀 | 邮箱 | wingsoft@21cn.com | |
| 98 | 东方微点 | 网页 | http://service.micropoint.com.cn/mail.php | |
| 99 | 东方卫士 | 邮箱 | dfvs@i110.com | |
| 100 | 反黑精英 | 邮箱 | Support@isecsoft.com | |
| 101 | 费尔托斯特 | 邮箱 | virus@filseclab.com | |
| 102 | 江民科技 | 邮箱 | virus@jiangmin.com | |
| 103 | 金山 | 邮箱 | virus@kingsoft.net | http://support.kingsoft.net/main.php?mod=virus |
| 104 | 卡巴斯基 | 邮箱 | newvirus@kaspersky.com | 附件把被报毒的文件用zip压缩一下加进去，ZIP设置一个密码virus（在正文写上压缩密码），避免被邮件服务器拦截，或在线上报http://www.kaspersky.com.cn/KL-Services/report-on.htm |
| 105 | 蓝锐 | 邮箱 | support@lanrui.com.cn | |
| 106 | 密码防盗专家 | 邮箱 | support@pc-phage.com | |
| 107 | 木马分析专家 | 邮箱 | ucdosxielovehy@163.com | |
| 108 | 木马克星 | 邮箱 | iparmor@luosoft.com | |
| 109 | 木马猎手 | 邮箱 | jike_man@hotmail.com | |
| 110 | 木马清除大师 | 邮箱 | Solve@Lofocus.com BeatTrojan@hotmail.com | |
| 111 | 木马天敌 | 邮箱 | Support@kaisheng.Net | |
| 112 | 诺顿 | 邮箱 | avsubmit@symantec.com | |
| 113 | 趋势 | 邮箱 | virus_doctor@trendmicro.com.cn | 所有样本需要统一进行压缩加密处理，压缩格式必须为“.zip”，密码统一为小写”a”。 |
| 114 | 日月光华 | 网页 | http://www.viruschina.com/zhuce/up.asp | |
| 115 | 瑞星 | 邮箱 | master@rising.com.cn | |
| 116 | 赛门铁克（诺顿） | 网页 | https://submit.symantec.com/security_risks/dispute/ https://submit.symantec.com/false_positive/standard/ http://www.symantec.com/zh/cn/business/security_response/submitsamples.jsp | |
| 117 | 賽門鐵克網路釣魚 | 网页 | https://submit.symantec.com/antifraud/phish.cgi | |
| 118 | 賽門鐵克未知病毒 | 网页 | https://submit.symantec.com/websubmit/retail.cgi | |
| 119 | 賽門鐵克信箱 | 邮箱 | AVSubmit@symantec.com | |
| 120 | 山丽网安 | 邮箱 | virus@sanlen.com.cn | |
| 121 | 天网 | 邮箱 | sales@sky.net.cn | |
| 122 | 微点 | 邮箱 | virus@micropoint.com.cn | 技术支持:support@micropoint.com.cn |
| 123 | 熊猫 | 邮箱 | virus@pandasoftware.com | 将相应的未被任何杀毒软件处理的病毒样本用Wipzip加密压缩（Winzip软件提供加密），并请将密码始终设为: infected |
| 124 | 熊猫卫士 | 邮箱 | platinum@pandaguard.com | |
| 125 | 捉鬼队 | 邮箱 | submit@virusview.net |
中文信件范例: (邮件附件采用加密的ZIP压缩格式，并在邮件正文标注解压密码)
尊敬的***（厂商名）：
我的软件出现误报，该误报文件在附件中（压缩密码是：123456）。请重新检查并将其从病毒列表中进行排除。
非常感谢！
英文信件范例: (邮件附件采用加密的ZIP压缩格式，并在邮件正文标注解压密码)
Dear VBA32:
There is a false positive for my software. The file is in attachment（Compress password：123456）. Please re-check it and remove it from your virus list.
Thanks very much!
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